北京中科医院怎么样 http://www.zherpaint.com/bzlf/kkjs/m/1271.html为深化中办、国办《意见》落实落地,持续优化税收营商环境,绵竹市税务局坚持“始于纳税人需求,终于纳税人满意”理念,不断优化服务举措,创新服务方式,着力提升纳税人缴费人满意度和获得感。
合理前移服务事项,拓宽“一站式”服务范围。打造办税更快、负担更轻、服务更好、信息更足的税收营商环境,提供更有效、更及时、更温暖的服务。在梳理省局下发的三大序列项业务基础上,将税费种认定、跨地区报验登记管理等42项由纳税人发起的事项前移至办税服务厅,为纳税人提供“一窗受理、并行办理”的“一站式”办税服务,从源头上杜绝纳税人“多头跑”。截至9月底,一般注销平均用时0.24天,“一窗通”新办户平均用时1小时05分钟,耗时大幅减少,效率明显提升。
组建“办税服务帮帮团”,丰富服务举措。充分落实“我为群众办实事”活动要求,以税费服务支持中心为枢纽,以电话咨询、征纳互动平台、云客服为平台,审核审批与运维处理为支撑,通过视频直播、在线辅导、线下留言等方式开展精细服务、个性服务,全力构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”新体系。目前,绵竹税务已形成以“办税帮帮团”为引领,辅以大厅导税和窗口兜底的纳税服务网,税费服务支持中心自运行以来共办理纳税人电子税务局申请事项7万余件,云平台热线接听通,征纳互动平台受理在线咨询人次。
开通政策辅导直播间,实现服务“零距离”。依托征纳互动平台,整合线上线下优质资源,选调业务骨干打造政策辅导直播间。通过视频直播、在线辅导、留言交流等方式为纳税人缴费人提供便捷、高效、优质的政策业务辅导。自7月21日线上培训直播开通以来,累计已开展直播4次,参训纳税人缴费人户次,获得纳税人缴费人的一致好评。
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