白癜风能看好吗 http://m.39.net/pf/a_7157873.html继四会市、德庆县试点“一门式一网式”改革后，
11月7日，
肇庆市行政服务中心
“一门式一网式”政府服务模式
正！式！运！行！
往后，市民可在市行政服务中心综合服务窗口申办大部分行政许可和公共服务事项，无需再四处奔波，这也意味着我市全面推广“一门式一网式”政府服务模式改革工作向前迈进了一大步
“一门式一网式”改革设施基本完善
今年以来，为加快转变政府职能、建设服务型政府，我市按照“一门在基层、服务在网上”的理念和线上线下紧密结合的思路，着力推进现行“多门”向“一门”集中，“多网”并“一网”的服务模式。
为配合“一门式一网式”改革：
1、市行政服务中心增设市政务综合服务站，承担市“一门式一网式”综合服务窗口统一收件工作；
2、将中心一楼办公区域改造为一门式综合服务大厅，新设综合服务区、即办件区等5个功能区，为群众进行业务申办和窗口人员统一受理业务提供便利；
3、同时，中心建立网上统一申办受理平台，初步整合部门网络系统，实现了统一窗口受理、统一服务平台、统一审批标准、统一业务规范、统一网上办理、统一效能监察，着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。
市民可“一窗通办”大部分业务
“一门式一网式”服务正式运行后将给市民带来极大便利。
过去，市民办理业务需跑到不同部门，或到市行政服务中心找对应窗口办理，十分不便；
如今，市民只需到行政服务中心综合服务窗口取号、提交资料、取件“三部曲”便可快速完成业务办理。此外，市行政服务中心还与肇庆市投诉举报平台完成资源整合，市民可致电咨询需办业务是否能在中心受理以及审批进度。
市民王先生认为：
“一门式一网式”改革是“急百姓所急，想百姓所想”。他说：“以前办证需要四处奔波，花费很多时间。现在只要在综合服务窗口一次性提交资料，便可安心等待证件办理完毕，确实快捷方便。”而一些时常需要办理多项业务的市民更纷纷点赞。他们表示，从前办理多个业务需要多个窗口往返跑，如今一个窗口便可完成多个业务办理，办事效率得到很大提升。
据悉
目前我市行政服务中心综合服务窗口可受理事项数个，占部门事项数的82%，这意味着往后市民在综合服务窗口便可办理绝大部分的行政许可和公共服务事项，这种政府服务新模式在简化业务办理流程的同时，也免去了市民四处奔波的烦恼。但由于系统对接问题、总体业务量太大等原因，目前还有公安、税务、社保等共个事项暂未纳入综合受理。
改革或存问题将逐步改善
“综合服务窗口需要受理各种业务，窗口工作人员能否准确快速为我们办理业务？”在我市行政服务中心“一门式一网式”服务试运行阶段，不少市民对流程与工作人员业务能力提出疑问。对此，市行政服务中心主任王富权说：“中心的‘一门式一网式’政府服务模式改革迈出了第一步，目前存在的一些问题我们有信心尽快得到解决。”
据了解，从10月8日至今，综合服务窗口人员接受了进驻中心且业务量较多的15个部门共18场授课培训，并分别到工商、食品药品监管、卫生计生等日常业务量较多的部门窗口进行业务跟班学习，已基本掌握业务受理技能。但由于培训时间较短，涉及事项较多，为确保综合服务窗口运行顺畅，除继续加强人员的学习培训外，目前，各进驻部门窗口负责人将继续指导协助综合服务窗口人员开展工作，最大限度确保市民办理业务不受影响。
（来源：西江日报）
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