北京中科白殿疯病医院 https://jbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/第一章人力资源规划(试卷一)1、P2(一)1和2;2、P5“(二)”;3、P8“(五)”;4、P13“(二)”;5、P18“(2)”;6、P23“2”“3”“原则”;7、P33“二”;8、P44“(二)”图1-15
9、P45“注意事项;10、P2“3”;11、P11“(六)”;12、P15“(二)”;13、P27“4”和“(二)中的1、2”;14、P34“(一)1”、“(一)2”、(四);15、P49“4”;16、P46“一”;17、P54-55“(四)”;18、P56“四”;19、P58“(二)”;20、P62“三;21、P55“(二)”、(四)”;22、P63-71“三”、“四”;23、P87“”;24、P89“(二)”;26、P95“第二段;27、P-“一”;28、P98“二”(试卷二)1、流程型组织的优点P9;2、影响管理幅度与管理层次的因素P17;3、常见的部门组合方式;进行具体职能或业务部门设计时应解决问题;P21;4、现有企业的结构整合及其过程P28;5、改进岗位设计的基本内容P34;6、岗位工作扩大化的设计方法P42;7、制定企业人力资源规划的的基本程序P51;8、进行人员预测时常见的环境分析方法(SWOT分析法、竞争五要素分析法)P58;9、外部供给的影响因素和渠道P88;10、企业人力资源供大于求的解决方法P95;11、制度规范的类型P98;
第二章招聘与配置(试卷一)
1、P“(三)”;2、P“(一)”“(三)”“(四)”;3、P“(三)”;4、P“一”;5、P-“(一)”;6、P“二”;7、P“(二)(三)”;8、P“七”;9、P“二”;10、P-“二”;11、P“五”;13、P“二”;14、P“二”;15、P“一”、“二”;16、P“(二)”;17、P“二”;18、P“四”;19、P“(五)”;20、P“一”;21、P“三”;22、P“一”;23、P“2”;5、P“第三自然段”、“1”、“2”、“总之”(试卷二)1、测评标准体系构建的步骤P;2、员工素质测评时,如何设计测评标准?P;(表2-12、2-13、2-14、2-16、2-22);3、笔试存在的问题与主要对策P;4、面试中的常见问题P;5、面试实施技巧P;6、员工招聘时应注意的问题P;7、选拔性素质模型等级评分表如何设计?P(表2-32)8、无领导小组讨论优缺点P;9、无领导小组讨论题目设计的一般流程P;
第三章培训与开发(试卷一)1、P“1”;2、P“表3-1”;3、P“(五)”;4、P“注意事项”;5、P“(二)(四)”;6、P“(三)(四)”;7、P-“三”“四”;8、P“表3-2”;9、P“二”;10、P“3”;11、P“(三)(四)”;12、P“二”;13、P“(五)”;14、P“”;15、P“(三)”;16、P“(二)”17、P“(一)”;18、P“(二)(三)”;19、P“二”;20、P“2”;21、P“(四)”;22、P“六”;23、P“(三)”;24、P“(二)1”;25、P“四”;26、P;27、P“三”“四”;28、P“(二)2”(试卷二)1、企业员工培训需求分析(注意表3-1)P;2、实施培训计划管理的配套措施P;3、培训课程编制的主要任务和关键点P、;4、培训教师的来源及选聘标准P;5、管理人员培训开发体系的结构设计P;6、管理技能培训开发的方法P;7、设计员工培训评估方案P;8、培训成果的四级评估体系P表3-15;9、培训成果评估的五种重要指标P;10、培训评估的定性定量方法有哪些?P;11、培训主管业绩评估P(表3-25);12、培训师能力评估P(表3-26)。
第四章绩效管理(试卷一)1、P“四”;2、P“(六)”;3、P“二”;4、P“(二)”;5、P“表4-9”6、P-“一(一)”、“(二)”;7、P“二”;8、P-“一”;9、P“一”;10、P“一”;11、P“一”、“二”12、P“”;13、P“二”;14、P“(二)”15、P“一(一)”、“二(一)”;16、P“一”17、P“一”;18、P“二”;19、P“4”;20、P“”;21、P-“一”“二”;22、P“二”;23、P“一”(试卷二)1、绩效考评指标体系的设计方法和设计程序(注意“(一)和表4-2”)P-;2、审核关键绩效指标的要点P;3、设定KPI常见问题与解决方法P;4、不同绩效管理阶段沟通的目的和侧重点P;5、绩效考评方法比较(表4-10)P;6、绩效考评误差的识别及其避免方法P;7、避免考评者误差的方法P;8、实施度考评方法时注意问题P;9、绩效考评结果反馈体系设计P;10、绩效管理系统的评估指标与方法P;
第五章薪酬管理(试卷一)
1、P“三(一)”;2、P“1”;3、P“(二)”;4、P“1”;5、P“(三)”;6、P“一(一)(二)”;7、P“二”;8、P“4”;9、P“(二)”;10、P“三”;11、P“”;12、P“一”;13、P“二”;14、P“一”;15、P-“(二)”;16、P“(一)”;17、P“(二)”;(试卷二)1、薪酬市场调查的程序P-(图5-2需补充)2、、薪酬调查数据的统计分析P;3、薪酬满意度调查的影响因素P;4、简述团队薪酬制P;5、薪酬结构及其类型P;6、薪酬制度设计的原则P;7、宽带薪酬体系设计流程P;8、薪酬制度常见问题P;9、薪酬战略的内容P;
第六章劳动关系管理(试卷一)1、P“(二)”;2、P“四”;3、P“六”;4、P“五;5、P“(三)”;6、P“一”“二”“三”7、P“(二)2”8、P“四”“五”9、P“(三)”10、P“(二)”;11、P“二”;12、P“一(一)”“三”“四”;13、P“一”“二”“五”“六”“七”“九”;14、P“(一)(二)(四)”;15、P“二”;16、P“(一)(二)(三)”;17、P“2”、“3”;18、P“(三)”;19、P“三”;20、P“五”(试卷二)1、事实劳动关系形成原因及其法律规定P;2、劳动关系与劳务关系的区别P;3、劳务派遣机构管理P;4、劳务派遣女工“三期”的法定保护P-
5、工资集体协商的内容P、工资集体协商的程序P;6、劳动安全卫生管理制度的种类P-;7、劳动争议仲裁基本制度P;8、劳动报酬争议仲裁的特别时效P-
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