近日,绵竹市人民法院诉讼服务中心来了一位特殊的访客,她未带身份证件,要求进入诉讼服务大厅。
法警询问了老人的基本情况,疫情期间未带证件至少需判断是否是德阳辖区以外的人员。
通过耐心询问,得知这位老人名叫王某碧,住在绵竹市区的太平桥附近,来法院主要反映其楼上邻居打扰到其休息,要求法院出面处理。
在询问过程中,干警发现这位老人可能存在精神障碍,根据老人提供的住址,干警立即与天河社区联系,最终与这位老人的家人取得了联系。
很快,老人的家人来到法院,对法院的干警表示非常感谢。
原来这位老人患有老年痴呆,趁家人不注意偷偷跑了出来,家人正在着急到处寻找。
诉讼服务对象不仅包括来法院办事的当事人,也包括前来法院反映、咨询法律问题的群众。
推行集约高效、便民利民的一站式诉讼服务是法院诉讼服务的目标,人性化关爱更是我们服务的标准。
通过法院工作人员这样一个细微的举动,给一个来访老人的家庭带来了温暖。愿这一点温暖能够传递,愿世界充满爱。
持续
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