绵竹市

绵竹市三个抓实做好医保服务


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一、抓实农民参保,织大医保“防护网”。实施“1+1+1”工作模式,即打造一个沟通平台,建立由医保、税务等部门为成员的参保工作联席会议制度,达成信息共享和多方协作,累计召开协调会20余次,疏通“难点、堵点”问题30余个。建立一本摸排台账,对农村居民参保登记、缴费登账等信息进行动态管理,实行“周比对、月统计”,累计核实信息2.57万条,做到“底数清、数据明”。建立一支动员队伍,组织经办人员、协理员走村入户,摸排外出农民工信息,面对面引导农村居民参保。截至目前,共出动入户人员1.64万人次,入户宣传1.99人次,连续三年城乡居民参保覆盖率稳定在98%以上。

二、抓实经办优化,按下服务“快捷键”。启动“1+N点”医保服务,升级1个固定医保服务点,将医保服务分窗办模式升级为“综合柜员制”,形成“一窗受理、一站服务、一次办结”的服务新格局,方便农村群众医保业务“简化办、贴心办”。推动N个医保网格化服务点,将医保服务全面融入村(社区)网格,通过数字化、信息化手段,将参保登记、特殊病认定等24项医保服务下沉到村(社区),由原固定的一个服务点扩散到多个服务点,方便农村群众医保业务“家门办、快捷办”。目前全市已建成村(社区)医保线上服务网格点个、线下服务网格点1个。

三、抓实政策宣传,派送医保“定心丸”。创新开展“医保在身边”系列宣传,为农村群众开出针对性“宣传药方”。一是线上多内容,打造医保动态表情包“医保年画娃娃”、2D宣传动漫短片“画说医保”、“桃子姐姐说医保和医保小剧场”系列真人微视频,让农村群众可以边娱乐边学医保政策。二是线下广覆盖,利用节假日、赶集日在农村场镇开展“医保赶场”活动,在医疗机构打造医保宣传点,通过村村通大喇叭和宣传员将医保政策带到群众家里,切实让群众感受到“病有所医、医有所保”。截至目前,医保线上宣传产品累计点击量达10万余次,线下宣传活动服务群众3万余人次。

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